Quienes Somos

Misión

Somos una institución de alta complejidad dedicada a la atención en el cuidado crítico y neurológico, orientada a restaurar el bienestar de la salud en todas las etapas del ciclo vital, brindamos atención integral basada en principios éticos, calidad, seguridad, respeto, comprometidos con la responsabilidad social, la protección de los derechos de los pacientes, el cuidado del medio ambiente y el desarrollo de un equipo humano multidisciplinario, altamente calificado que responde a las necesidades específicas del departamento de la Guajira con una perspectiva inclusiva y humanitaria.

Visión

Para el 2030, seremos una institución integral, incluyente y competitiva, reconocida a nivel nacional como líder de la atención en el cuidado crítico y neurológico, garantizando el acceso oportuno y seguro a nuestros servicios, promoviendo la integridad de la vida a través de un enfoque de atención, participativo, interdisciplinario, multisectorial y diferencial, consolidándose como una entidad confiable y de alta calidad.

Principios de Calidad

• Actitud de servicio: Los colaboradores de NEUROINTENSIVOS DE COLOMBIA S.A.S. son respetuosos con la dignidad de nuestros usuarios al brindar una atención oportuna y humanizada.
• Respeto: Nuestros colaboradores y directivos aceptan y defienden la capacidad de los usuarios para la toma de decisiones garantizando el respeto por su autonomía, así como la protección de sus derechos.
• Responsabilidad: NEUROINTENSIVOS DE COLOMBIA S.A.S es una institución responsable con la comunidad, con el medio ambiente, con los colaboradores que trabajan en ella a través del cumplimiento de las obligaciones laborales, mercantiles y normativas, a su vez promueve este principio en el trabajo diario de todos los colaboradores como sus familias.
• Confidencialidad: Toda la información de los usuarios (internos y externos) de NEUROINTENSIVOS DE COLOMBIA S.A.S, son manejados bajo el principio de la confidencialidad y el estricto uso de estos datos para el fin previsto y autorizado.
• Honestidad: Nuestros colaboradores y directivos orientan su actuar profesional y personal con transparencia, lo cual hace que en nuestra organización prevalezca la verdad para el establecimiento de relaciones de mutuo beneficio con los usuarios.
• Liderazgo: Procuramos destacarnos en nuestro sector y fortalecer nuestro servicio proporcionando a los usuarios valores diferenciadores que les aporten beneficios.
• Ética: Todas las acciones de la organización están encaminadas a realizarse bajo una conducta irreprochable y convertir esto en el estilo gerencial de su Que hacer a través de los demás principios directivos que orientan a todos los colaboradores a actuar de acuerdo a las reglas y normas escritas y adoptadas por convención general.

Objetivos Estratégicos

• Forjar un equipo interdisciplinario de profesionales concentrados en garantizar la excelencia de la atención basada en un MODELO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD CON ENFOQUE DIFERENCIAL
• Aumentar los niveles de seguridad en la atención, la oportunidad, la privacidad y la confianza de nuestro servicio. Para generar una mayor satisfacción y/o fidelización de los usuarios en NEUROINTENSIVOS DE COLOMBIA S.A.S
• Implementar el Sistema Integral de Gestión de Riesgos (SIGR). Garantizando al usuario y al personal seguridad en la prestación.
• Mantener la Sostenibilidad financiera de NEUROINTENSIVOS DE COLOMBIA S.A.S y así garantizar el cumplimiento de los objetivos, metas y prevalencia en el tiempo en la prestación de servicio.
• Construir el Sistema de Gestión de la Calidad, para consolidar la cultura de planeación organizacional e institucional.
• Fortalecer los servicios con la gestión de las nuevas tecnologías Que garanticen la seguridad en la atención.

Código de Ética y Buen Gobierno

El Código de Conducta y de Buen Gobierno, es un conjunto de medidas conductuales, principios, políticas y prácticas, que norman la actuación y el control de todos los actores con los que se relaciona Neurointensivos de Colombia s.a.s.